Coordonnées

Nous accordons une grande importance à la communication avec nos clients et à la qualité de notre service client.

Si vous avez des questions concernant une commande, une livraison, un produit, un retour, un remboursement ou tout autre sujet lié à votre expérience d’achat, vous pouvez nous contacter à tout moment via les coordonnées indiquées ci-dessous.

Nous nous engageons à traiter chaque demande avec attention et à apporter une réponse claire dans les meilleurs délais.

Coordonnées de contact

Vous pouvez contacter notre service client aux coordonnées suivantes :

Adresse de contact :
2607 Cavalier Dr,
Denham Springs, LA 70726,
United States

E-mail :
info@azuraliravenna.com

Téléphone :
+1 (225) 615-2834

Ces coordonnées sont disponibles pour toute demande relative aux commandes, aux services proposés sur notre site ou aux différentes procédures après-vente.

Horaires du service client

Notre service client est disponible aux horaires suivants :

Du lundi au vendredi :
09h00 - 18h00

Nous répondons aux demandes reçues pendant les heures d’ouverture dans les meilleurs délais.

Les demandes envoyées en dehors de ces horaires seront prises en charge dès le prochain jour ouvrable.

Service de livraison en France

Nous proposons actuellement la livraison sur l’ensemble du territoire français.

Pour toute information concernant :

• Les frais de livraison ;
• Les délais de préparation des commandes ;
• Les délais d’acheminement ;
• Le suivi des colis ;
• Les conditions de livraison ;

nous vous invitons à consulter notre Politique d'expédition disponible sur le site.

Informations utiles avant de nous contacter

Afin de nous permettre de traiter votre demande plus rapidement, nous vous recommandons de fournir les informations suivantes lorsque vous nous contactez :

• Numéro de commande ;
• Nom utilisé lors de la commande ;
• Adresse e-mail associée à l’achat ;
• Description précise de votre demande ;
• Photos ou documents complémentaires lorsque cela est nécessaire.

Ces informations nous permettent d’identifier rapidement votre demande et de vous apporter une assistance adaptée.

Assistance disponible

Notre service client peut vous accompagner pour les demandes concernant notamment :

• Les informations relatives aux commandes ;
• Le suivi de livraison ;
• Les questions concernant les produits ;
• Les demandes de retour ou de remboursement ;
• Les problèmes liés à la réception d’une commande ;
• Toute autre question concernant votre achat.

Nous restons disponibles pour vous accompagner avant, pendant et après votre commande.